Agentes de IA que hacen más que responder.

Es un asistente que atiende las conversaciones de tus clientes por WhatsApp con la información de tu negocio: servicios, precios, horarios, preguntas frecuentes y documentos. Además de responder, ejecuta acciones: consulta tu catálogo, cotiza, agenda citas, capta datos del cliente y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.

La IA interpreta lo que escribe el cliente; las reglas de tu negocio (disponibilidad, precios, transferencia) las aplica el sistema con la configuración que tú defines, no el modelo. No cobra ni toma pedidos: esa parte sigue en manos de tu equipo.

Te registras, eliges un plan y conectas tu número de WhatsApp con Meta. Después usas el asistente paso a paso del panel: tipo de negocio, personalidad, capacidades, agendamiento, servicios y productos, horarios, datos del cliente, conocimiento, reglas y transferencia.

Lo pruebas en una vista previa simulada, que no envía mensajes reales. Cuando la configuración está completa, lo publicas en tu número de WhatsApp y lo administras desde el mismo panel: cada cambio se guarda como una versión nueva.

No. La configuración se hace desde formularios del panel: cargas tus servicios, horarios, preguntas frecuentes y documentos, eliges qué puede hacer el agente y cuándo debe pasar la conversación a una persona. Tú defines el tono y las reglas; no hay que escribir código.

Sí. El agente funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business Platform de Meta: conectas tu número desde DuLabs con el registro de Meta y publicas el agente sobre ese número.

Si tu número ya está en la app WhatsApp Business, DuLabs permite conectarlo en modo coexistencia: el agente atiende por la API mientras tú sigues usando la app en el celular. Ese modo depende de los requisitos y la disponibilidad de Meta.

Sí. Identifica el servicio que pide el cliente, consulta la disponibilidad, le ofrece horarios libres, crea la cita en tu Google Calendar cuando el cliente elige y se la confirma. Para que funcione activas la capacidad «Agendar citas», configuras tus servicios con su duración y tus horarios de atención, y conectas tu Google Calendar.

Sí. Desde el panel conectas tu Google Calendar y eliges qué calendario usar: el agente consulta sus eventos para saber qué horarios están ocupados y crea allí las citas nuevas. Hoy la integración de calendario es con Google Calendar.

La disponibilidad no la inventa la IA: la calcula el sistema con tu horario de atención, la duración del servicio y los eventos que ya tienes. Con Google Calendar conectado, el agente también puede cancelar y reprogramar citas si activas esa opción.

Crear tu agente (agente estándar): lo configuras tú mismo desde el panel, sin programar, con las capacidades del producto: responder con tu conocimiento, mostrar tu catálogo, cotizar, agendar con Google Calendar, captar datos y transferir a una persona. Lo pruebas, lo publicas y lo administras tú.

A la medida (soluciones empresariales): DuLabs lo desarrolla contigo cuando necesitas algo que el agente estándar no cubre: automatizaciones, integraciones con tus sistemas, agentes personalizados o software propio. Se cotiza según el alcance y el tiempo depende del proyecto.

Para crear tu agente hay tres planes mensuales: Essential ($79.990 COP al mes), Business ($159.990 COP al mes) y Pro ($299.990 COP al mes). Enterprise se cotiza para empresas con necesidades a la medida.

Además de la mensualidad, cada plan muestra un pago único de implementación que va en el primer cobro; el desglose aparece antes de pagar. Los límites de cada plan están en la sección de planes.

Los costos de mensajería de WhatsApp no están incluidos: Meta los cobra directamente al negocio según sus tarifas vigentes.